В данном случае не имеется в виду что-то одушевленное или какой-то неодушевленный предмет, который делает человека застенчивым. Все зависит от самого человека, от его воспитания, от его чувств и восприятия мира, свойственного ему. Он не имеет наглость лезть первым. Он боится лишний раз переспросить. Одним словом, он старается вести себя достойно.

Это признаки застенчивости. Причин такой застенчивости может быть несколько. Одной из причин такого поведения может быть скромность. Наверно, это слово больше всех должно подойти, как побудитель к застенчивости. Второй причиной может быть просто некомпетентность в данном вопросе.

Человек не любит, чтобы над ним смеялись. Третьей причиной может быть врожденные дефекты, а соответственно и закомплексованность от них. Четвертой причиной может быть привитые правила этикета и достойное воспитание. Причин может быть и больше, но большинство из них сводятся к такому чувству, как стыд. Ответ: стыдливость.